POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO vimo.com.pl/sklep

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego vimo.com.pl/sklep, dostępnego pod adresem vimo.com.pl/sklep.

1.2. Administratorem danych osobowych jest Maciej Moskal ViMo, z siedzibą w Kraków, ul. Powstańców 60B, NIP: 9451745474, REGON: 382841841 (dalej: „Administrator”).
1.3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

2.1. Sklep przetwarza następujące dane osobowe użytkowników:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miejscowość, kraj)
• Dane do faktury (jeśli dotyczy)
• Adres IP i dane dotyczące aktywności na stronie

2.2. Dane są zbierane w celu:

• Realizacji zamówień i dostawy towarów
• Obsługi płatności
• Kontaktowania się z Klientem w związku z realizacją zamówienia
• Obsługi reklamacji i zwrotów
• Prowadzenia działań marketingowych (za zgodą użytkownika)
• Ulepszania funkcjonalności Sklepu

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych (np. wystawiania faktur)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – w celu dochodzenia roszczeń i ochrony przed nadużyciami
• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – w przypadku zgody na działania marketingowe

4. Czas przechowywania danych

4.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej
• 5 lat w przypadku dokumentacji księgowej
• Do momentu wycofania zgody na przetwarzanie w przypadku działań marketingowych

5. Odbiorcy danych osobowych

5.1. Dane mogą być udostępniane:

• Firmom kurierskim realizującym dostawę zamówień
• Operatorom płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24, PayPal)
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
• Organom publicznym, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo

6. Prawa użytkowników

6.1. Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie (jeśli była udzielona)

6.2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@vimo.com.pl

7. Pliki cookies

7.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności
• Personalizacji treści i reklam

7.2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności.
8.2. Zmiany wchodzą w życie po ich publikacji na stronie Sklepu.